担当者の変更は、普通に申し出て構いません。角も立ちませんし、サービス側も離脱されるより歓迎します。ただ、変更すれば直る問題と、変更しても直らない問題があります。ここを切り分けないまま担当だけ替えても、同じ不満が再発します。

合わないと感じたとき、多くの人は我慢するか、黙ってフェードアウトします。どちらももったいない。連絡が遅い、提案がずれる、急かされる、といった不満は伝えれば改善の余地があるからです。

変更で直る問題、直らない問題

連絡頻度、提案の的確さ、こちらの希望の汲み取り方は、ほぼ担当者の力量に依存します。ここが原因なら、変更で改善する見込みがあります。

一方、紹介される求人の数や質の天井は、そのサービスが持つ求人の母数で決まります。担当を替えても扱う在庫は同じなので、希望に合う求人が構造的に少ない場合は別サービスを足すべきです。求人がずれる背景は 希望に合わない求人ばかり来る理由 を参照してください。

変更を申し出る手順

1. 窓口に連絡する:担当本人に言いづらければ、問い合わせフォームや別の担当経由で「相性の問題で変更したい」と伝えれば十分です。
2. 理由は簡潔に:詳細な不満を並べる必要はなく、希望条件を改めて整理して渡すほうが次の担当に引き継がれやすい。
3. 期待値も添える:連絡手段や頻度の希望を最初に伝えておくと、すれ違いが減ります。

一社に固執しない

そもそも担当は当たり外れがあります。だから1社で粘るより、最初から複数社に登録して合う担当を残すほうが早い。適正な登録数は エージェントは何社登録すべきか に、状況別の選び方は サービスの使い分け にまとめています。